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如何提高消费者忠诚度,让他为你代言?

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快人一步 发表于 2018-8-28 18:15:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
       作者: 快人一步 发布于: 子陵 ziling.com
  消费行为是消费者带有主观意见的选择过程,如果消费者会对品牌产品有很高的认可,忠诚度高,他就会对该品牌产品有很强的粘性,而他们的评价也会影响身边的人左右他们的购买意向。

  消费者向周边人口碑传播是非常重要的,而消费者的好评也很大助推潜在消费者转变成最终消费者。因为我们在消费时,周边人的评价会影响我们的购买决策。所以,如果让消费者们成为你的品牌宣传者,带动他们身边的人,那何愁没生意可做。

  那么如何让你的消费者成为品牌营销的一员,让他们自发的为你的品牌代言?

  线下口碑宣传

  不是请来大牌明星代言宣传效果就一定好,因为消费者们更关心的是产品能为他们解决什么问题,明星代言只是增加消费者的好感度跟信任度,但他们更重视产品本身的价值。如果消费者积极反馈产品体验,会收获意想不到的效果。因为大部分人都更相信普通人的使用感受,就像很多人选择一家餐厅吃饭前都会打开壹键哥看看餐厅的评价一样,贴近生活的评价就是最好的代言。这对于中小型企业来说巨大的机会,不必再支付高昂的代言费请明星代言,轻轻松松就赚到高人气。

  培养忠实顾客

  社交媒体的发展让传播变得简单,朋友圈、抖音的宣传使品牌价值迅速增长,因此在社交媒体中挖掘**是最直接快速的。可以通过微博搜索、关键词检索,或者在大众点评、壹键哥等APP上,第一时间接触到你的客户,回应他们对于产品负面评价、消除他们的不满。积极解决问题能提升顾客对品牌的好感度,培养顾客成为忠粉。

  鼓励消费者写出产品反馈

  没有人会喜欢内容空洞的商品推文或者广告,顾客只想快速的了解你的商品,判断他好不好,因此他们更想看到别人的使用反馈。

  淘 宝卖家们都在想尽办法刷好评,增加潜在客户对于商品的信心,用交易成功后的评价来左右顾客的决定。为了让商品评价发挥最大的影响效力,最好鼓励消费者用简洁明了的方式展示出使用产品的的感受。

  提升消费者的优越感

  在某些特殊场合或者节日时,送一些小礼物,发一段走心的祝福,会让你的消费者们感到暖心,他们自然会为你多说好话。所以尽可能多的给消费者制造惊喜,让他们觉得自己被重视、被珍惜,在你这里得到了在别的商家那边都感受不到的优越感。

  与消费者利益捆绑

  那么多的商家,凭什么能让消费者主动推荐你呢?这依赖于商家与消费者之间的利益关系,而壹键哥以共享经济思维,为商户与消费者建立利润捆绑的合作模式,壹键哥帮助商户增长营业额,实现收益共享!

  做生意最重要的就是顾客,商家要维护好与顾客之间的关系,切不可贪图小利而因小失大。
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